Có ba loại thông tin liên quan đến các cấp quản lý và các quyết định mà quản lý đưa ra.
Loại thông tin
Thông tin chiến lược
Loại thông tin này được yêu cầu bởi quản lý cấp cao nhất cho việc lập kế hoạch dài hạn trong những năm tiếp theo. Ví dụ, các xu hướng về doanh thu, đầu tư tài chính, nhân sự và sự tăng trưởng dân số.
Loại thông tin này được thu thập với sự hỗ trợ của Hệ thống Hỗ trợ quyết định (Decision Support System – DSS).
Thông tin quản lý
Loại thông tin này được yêu cầu bởi quản lý cấp trung cho việc lập kế hoạch ngắn hạn và trung hạn trong khoảng thời gian vài tháng. Ví dụ, phân tích doanh số, dự báo dòng tiền và báo cáo tài chính hàng năm.
Loại thông tin này được thu thập với sự hỗ trợ của Hệ thống thông tin quản lý (Management Information Systems – MIS).
Thông tin hoạt động
Loại thông tin này được yêu cầu bởi quản lý cấp thấp cho việc lập kế hoạch hàng ngày và ngắn hạn để thực hiện các hoạt động hàng ngày. Ví dụ, lưu giữ hồ sơ chấm công của nhân viên, các đơn hàng mua hàng quá hạn, và lượng hàng tồn kho hiện có.
Loại thông tin này được thu thập với sự hỗ trợ của Hệ thống xử lý dữ liệu (Data Processing Systems – DPS).
KNVM 